Encadrement et sécurité

Mis à jour : 3 novembre 2026 (saison 2026/27) · Texte : Eloi Pacaud, friLingue

 

Dans les camps linguistiques de friLingue à Liddes VS (St. Bernard), Braunwald GL, Schwarzsee (Lac Noir) FR et Estavayer-le-Lac FR, l'équipe est sur place jour et nuit. En journée, on compte environ 5 enfants par encadrant. La nuit, au moins 5 encadrants restent dans l'hébergement du camp, et les responsables du camp dorment dans le même bâtiment. Chaque camp compte au moins une personne qui a suivi un cours de premiers secours, mais il n'y a pas de médecin au camp. Quand un enfant s'ennuie de la maison, l'équipe parle avec lui, l'occupe et lui permet d'appeler ; si le mal du pays est fort, les responsables du camp vous appellent. Vous pouvez joindre votre enfant au moment prévu chaque jour pour le téléphone, et les responsables du camp à toute heure en cas d'urgence.

friLingue est un organisateur suisse de camps linguistiques, avec un bureau à Berne et des camps à Liddes VS, Braunwald GL, Schwarzsee FR et Estavayer-le-Lac FR. Depuis 2007, friLingue organise des camps linguistiques et des camps de vacances encadrés pour les enfants et les jeunes de 8 à 17 ans. Des parents de toute la Suisse y inscrivent leurs enfants.

Une question sur l'encadrement dans le camp de votre enfant ? Le bureau de friLingue à Berne vous répond au téléphone : Réserver un appel

« Encadré 24 h/24 » ou « joignable 24 h/24 » : quelle différence ?

Les organisateurs de camps linguistiques emploient trois expressions qui ne promettent pas la même chose :

  • Encadrement 24 h/24 : du personnel est présent au camp jour et nuit, y compris dans le bâtiment où dorment les enfants.
  • Joignable 24 h/24 : quelqu'un du camp répond au téléphone à toute heure. L'expression ne dit pas si une personne du camp se trouve dans la maison pendant la nuit.
  • Surveillance de jour : l'encadrement couvre le programme de la journée. La nuit, personne du camp n'est responsable, par exemple dans un camp de jour où vous venez chercher votre enfant le soir.

Si votre enfant dort dans l'hébergement du camp, il est à la fois encadré et joignable 24 h/24 dans les quatre camps linguistiques de friLingue : le personnel est sur place jour et nuit, les responsables du camp dorment dans le même bâtiment et restent joignables à toute heure en cas d'urgence. À St. Bernard, les participants peuvent aussi loger dans une famille d'accueil. La nuit, c'est alors la famille d'accueil qui est responsable. La surveillance de jour concerne les formules sans nuitée, par exemple le camp de jour en anglais pour les enfants du Family Camp à St. Bernard. Les enfants dorment alors en général avec leurs parents.

 

Chalets en bois sombre au bord d’une route, devant un sommet enneigé sous un ciel bleu

Village de montagne dans les Alpes suisses : c’est dans ce type de cadre que se trouvent les camps friLingue de Liddes et de Braunwald.

Les conditions générales fixent la limite au point 12 : « friLingue ne garantit toutefois pas une surveillance des jeunes 24 heures sur 24. » Un encadrement 24 h/24 signifie donc que quelqu'un de l'équipe est toujours sur place et disponible. Cela ne veut pas dire qu'un adulte ait chaque enfant sous les yeux à chaque minute. Si un enfant quitte le camp en cachette ou ne respecte pas les règles et les horaires communiqués à l'avance, friLingue décline toute responsabilité, comme le précisent les conditions générales.

Qui fait quoi au camp

Les rôles sont répartis de la même façon dans tous les camps linguistiques de friLingue en Suisse :

  • Responsables du camp : ils dirigent le camp, dorment dans le même bâtiment que les participants, restent joignables à toute heure en cas d'urgence et gardent les médicaments des enfants. Pendant le camp, ce sont vos interlocuteurs. Tous les responsables de camp ont d'abord travaillé plusieurs fois comme moniteurs ou enseignants dans un camp friLingue. Personne n'accède à la direction d'un camp sans cette expérience.
  • Moniteurs et aides-moniteurs : ils animent les ateliers et encadrent les excursions, le temps libre et les activités du soir. En été, des aides-moniteurs (co-leaders) complètent l'équipe et comptent comme encadrants. Les enfants ne quittent jamais le camp sans surveillance, ni pour les repas, ni en excursion, ni pendant le temps libre.
  • Encadrement de nuit : la nuit, au moins 5 encadrants sont présents dans l'hébergement du camp. Une personne de référence est disponible, et l'équipe passe dans les chambres. Coucher à 22 h en semaine ; le week-end, la soirée se prolonge un peu, selon l'âge des participants et les responsables du camp.
  • Enseignants : ils donnent le matin 20 leçons de 45 minutes par semaine, dans des classes de 6 élèves en moyenne. Ce sont des enseignants diplômés ou en formation, qui ont l'expérience de l'enseignement et de l'encadrement de mineurs. En dehors des cours, ils comptent aussi comme encadrants.
  • Personne formée aux premiers secours : chaque camp en compte au moins une.
  • Cuisine : l'équipe de cuisine fait partie du camp, connaît toutes les allergies annoncées et prépare des repas adaptés.
  • Bureau de friLingue à Berne : il vous conseille avant la réservation et répond pendant les heures de bureau.

Taux d'encadrement : combien d'enfants par adulte ?

Les chiffres suivants concernent les camps linguistiques de friLingue en Suisse. Pour les séjours linguistiques à l'étranger, ce sont les règles de l'école partenaire qui s'appliquent.

friLingue compte comme encadrants les responsables du camp, les enseignants et, en été, les aides-moniteurs. En journée, cela donne environ 5 enfants par encadrant. Le chiffre exact dépend du nombre d'enfants et de la saison. La nuit, il y a un peu moins d'encadrants selon le site, parce que les enseignants ne dorment pas tous dans l'hébergement du camp. Au moins 5 encadrants y sont toutefois toujours présents. Le plafond est de 12 enfants au plus par adulte encadrant. En classe, un enseignant a en moyenne 6 élèves.

Camp Âge Hébergement Jour Nuit
Camp linguistique St. Bernard, Liddes VS 9 à 17 ans au chalet du camp ou en famille d'accueil environ 5 enfants par encadrant Au chalet du camp, au moins 5 encadrants sont présents, et les responsables du camp dorment dans le même bâtiment. En famille d'accueil, c'est la famille qui est responsable.
Camp linguistique Braunwald GL 8 à 17 ans dans l'hébergement du camp environ 5 enfants par encadrant Au moins 5 encadrants sont présents dans l'hébergement du camp, et les responsables du camp dorment dans le même bâtiment.
Camp intensif bilingue et camp d'anglais Schwarzsee FR 12 à 17 ans dans l'hébergement du camp environ 5 enfants par encadrant Au moins 5 encadrants sont présents dans l'hébergement du camp, et les responsables du camp dorment dans le même bâtiment.
Séjour linguistique Estavayer-le-Lac FR 12 à 17 ans dans l'hébergement du camp environ 5 enfants par encadrant Au moins 5 encadrants sont présents dans l'hébergement du camp, et les responsables du camp dorment dans le même bâtiment.
Camp de jour en anglais pour les enfants du Family Camp à St. Bernard enfants des familles participantes sans nuitée au camp surveillance de jour pendant le programme Les enfants dorment en général avec leurs parents.
  • St. Bernard (Liddes VS), 9 à 17 ans : en journée, environ 5 enfants par encadrant. La nuit, au moins 5 encadrants au chalet du camp ; en famille d'accueil, c'est la famille qui est responsable.
  • Braunwald GL, 8 à 17 ans : en journée, environ 5 enfants par encadrant, la nuit au moins 5 encadrants dans l'hébergement du camp.
  • Schwarzsee FR, 12 à 17 ans : en journée, environ 5 enfants par encadrant, la nuit au moins 5 encadrants dans l'hébergement du camp.
  • Estavayer-le-Lac FR, 12 à 17 ans : en journée, environ 5 enfants par encadrant, la nuit au moins 5 encadrants dans l'hébergement du camp.
  • Camp de jour en anglais du Family Camp à St. Bernard : surveillance de jour pendant le programme, les enfants dorment en général avec leurs parents.

Soins médicaux au camp linguistique

Chaque camp linguistique de friLingue compte au moins une personne qui a suivi un cours de premiers secours. Il n'y a pas de médecin au camp. Tous les sites se trouvent à 30 minutes au plus d'un cabinet médical ou d'un hôpital.

  • Avant le camp : vous annoncez les allergies, les médicaments et les éventuels problèmes de santé de votre enfant. friLingue enregistre ces informations avant le début du camp.
  • Médicaments : les responsables du camp gardent les médicaments. Ils rappellent à votre enfant de les prendre et contrôlent la prise, comme convenu avec vous.
  • Allergies et intolérances : en cas d'intolérance au lactose ou au gluten, la cuisine prépare un menu adapté. Un supplément est facturé par semaine ; son montant figure dans la FAQ.
  • Petits maux : rhume, mal de tête ou écorchure, l'équipe s'en occupe au camp. Sur place, une pharmacie de camp contient des antidouleurs, des pansements et des antiallergiques.
  • Consultation médicale : pour tout ce qui va au-delà, friLingue vous contacte immédiatement et conduit votre enfant au cabinet médical le plus proche ou à l'hôpital. En 2026, selon le décompte de friLingue, c'est arrivé une dizaine de fois pour quelque 1000 participants des camps en Suisse, pour des blessures de sport ou des maladies.
  • Urgence : l'équipe appelle le 144, vous prévient et accompagne votre enfant à l'hôpital. Vous recevez des nouvelles tout au long de la prise en charge. En 2026, il n'y a eu aucune urgence dans les camps en Suisse.

Mal du pays : ce que fait l'équipe, étape par étape

La plupart des enfants arrivent seuls au camp et ne connaissent personne. Le fondateur, Philipp Alexander Weber, le résume ainsi : la plupart arrivent avec des sentiments mitigés, certains n'ont vraiment aucune envie d'être là, et à la fin, ils rentrent avec un très beau souvenir. Le mal du pays peut survenir, surtout chez les plus jeunes. En 2026, selon le décompte de friLingue, 3 des quelque 1000 participants des camps en Suisse sont rentrés plus tôt parce qu'ils s'ennuyaient trop de la maison. L'équipe procède en quatre étapes :

  1. Discussion : les moniteurs prennent le mal du pays au sérieux et en parlent avec votre enfant.
  2. Se changer les idées : les moniteurs entraînent votre enfant dans les ateliers, les excursions et les activités du soir.
  3. Appel à la maison : si nécessaire, votre enfant peut vous appeler.
  4. Appel des responsables du camp et décision commune : si l'équipe remarque un fort mal du pays, les responsables du camp vous appellent de leur propre initiative. Vous décidez alors ensemble de la suite, qui peut aller jusqu'à un retour anticipé. Selon les conditions générales, une interruption anticipée ne donne droit à aucun remboursement.

Téléphone portable : votre enfant peut emporter son portable. L'utilisation est limitée à environ une heure par jour, en général avant ou après le repas du soir, et pendant les excursions.

 

Un groupe assis en cercle sur un pré à côté d’une structure de tipi, un homme en t-shirt bleu debout au centre, un chalet en bois à l’arrière-plan

Jeu de groupe en cercle sur le pré : en cas de mal du pays, l’équipe fait participer votre enfant à ce genre d’activités.

Comment joindre votre enfant et le camp

Voici comment joindre votre enfant et l'équipe dans les camps linguistiques de friLingue en Suisse. Pour les séjours linguistiques à l'étranger, ce sont les règles et les horaires de l'école partenaire qui s'appliquent.

Contact Quand Qui répond
Portable de votre enfant moment prévu pour le téléphone : environ une heure par jour, en général avant ou après le repas du soir Votre enfant répond lui-même.
Responsables du camp à toute heure en cas d'urgence Les responsables du camp concerné répondent. Vous recevez leur numéro avant le camp.
Bureau de friLingue à Berne du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h Le bureau répond par e-mail à info@frilingue.com ou via la page de contact.
Photos et vidéos du camp régulièrement pendant le camp friLingue vous envoie des nouvelles.
  • Vous pouvez joindre votre enfant au moment prévu pour le téléphone, environ une heure par jour, en général avant ou après le repas du soir.
  • Vous pouvez joindre directement les responsables du camp à toute heure en cas d'urgence. Vous recevez leur numéro avant le camp.
  • Vous pouvez joindre le bureau de Berne du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, par e-mail à info@frilingue.com ou via la page de contact.
  • friLingue vous envoie régulièrement des photos et des vidéos pendant le camp.

Quand le camp vous appelle : immédiatement en cas de problème de santé et en cas d'urgence. En cas de fort mal du pays, les responsables du camp appellent dès que l'équipe le remarque.

À l'étranger et en avion, d'autres règles s'appliquent

  • Séjours linguistiques à l'étranger : l'encadrement, la surveillance, les horaires et la taille des classes dépendent de l'école partenaire sur place. Les classes peuvent y être plus grandes que dans les camps en Suisse.
  • Vol vers un camp en Suisse : votre enfant voyage avec le service d'accompagnement de la compagnie aérienne pour les enfants qui voyagent seuls (service UM), ou sans accompagnement : les jeunes plus âgés prennent souvent l'avion seuls. Avec le service UM, une personne de friLingue désignée à l'avance accueille votre enfant à l'aéroport de Genève ou de Zurich et l'emmène au camp en voiture ou en train. Au retour avec le service UM, une personne de friLingue désignée à l'avance accompagne votre enfant jusqu'à l'enregistrement.
  • Vol vers un séjour à l'étranger : avec le service UM, c'est une personne de l'école partenaire ou de la famille d'accueil qui accueille votre enfant à l'aéroport d'arrivée, pas friLingue.
  • Personne qui vient chercher l'enfant au retour : si votre enfant voyage avec le service UM, friLingue a besoin, dans les deux cas, du numéro de carte d'identité ou de passeport de la personne qui le récupère à l'aéroport après le vol retour, au plus tard 48 heures avant le départ. Passé ce délai, cette personne ne peut plus être changée. Les limites d'âge des compagnies aériennes figurent sur la page Voyage des mineurs non accompagnés.
  • Arrivée en train : pour les camps en Suisse, friLingue propose un transfert accompagné en train depuis Zurich et Berne. Si votre enfant vient seul en train, annoncez-le au plus tard 3 jours avant le début du camp, par e-mail ou directement aux responsables du camp.

Personnel et protection de l'enfance

  • Contrôle du personnel : avant de travailler au camp, tous les collaborateurs sont contrôlés, extrait du casier judiciaire à l'appui.
  • Formation : les formations sur la protection de l'enfance et la gestion des urgences font partie de la formation régulière de l'équipe.
  • Protection de l'enfance : les collaborateurs sont liés par une déclaration d'engagement écrite, dans laquelle ils s'engagent à protéger les enfants.

Les camps linguistiques de friLingue en Suisse

friLingue organise à Liddes (St. Bernard) des camps linguistiques avec des départs chaque semaine au printemps, en été et en automne, ainsi que des camps d'hiver. À Braunwald, les camps linguistiques démarrent chaque semaine pendant l'été 2027 (dates de départ à jour au 3 novembre 2026). Les camps de Schwarzsee et d'Estavayer-le-Lac ont lieu en été. Le prix hebdomadaire comprend l'encadrement 24 h/24, l'hébergement, la pension complète préparée par la cuisine du camp, les cours de langue en petits groupes ainsi que trois excursions et deux ateliers par semaine. Le canton de Zurich répertorie friLingue sur son portail des programmes de séjours linguistiques et d'échanges (page en allemand). Depuis 2017, friLingue participe au programme d'échanges et de mobilité de la Fondation ch pour la collaboration confédérale, l'organisation commune des 26 cantons. Le bureau de friLingue à Berne vous répond du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, par e-mail à info@frilingue.com ou via la page de contact.

Voir les camps linguistiques en Suisse

Questions fréquentes des parents

Mon enfant peut-il se baigner sans surveillance ?

Non. Pendant les baignades, en général l'après-midi et parfois le soir, plusieurs accompagnateurs sont toujours présents.

Comment le groupe reste-t-il ensemble pendant les excursions ?

Chaque excursion suit un itinéraire fixé à l'avance, et le plafond de 12 enfants par adulte encadrant s'applique aussi en route. C'est la limite absolue de friLingue ; en pratique, on compte aussi environ 5 enfants par encadrant pendant les excursions. L'équipe compte régulièrement les enfants, les plus âgés aident les plus jeunes en binômes, et tous les enfants ont les numéros d'urgence sur eux.

Y a-t-il quelqu'un qui parle français au camp ?

Oui. Dans chaque camp friLingue, plusieurs membres de l'équipe parlent français, y compris à Braunwald, dans le canton de Glaris.

Puis-je rendre visite à mon enfant pendant le camp ?

En principe, non. Les visites ne sont pas prévues pendant le camp, pour que le groupe se soude et que les enfants gagnent en autonomie. Si la séparation est vraiment trop difficile pour un enfant, ce qui n'arrive presque jamais, ou si un parent y tient, friLingue ne vous empêchera évidemment pas de venir. Pour passer les vacances ensemble, les Family Camps de St. Bernard et de Braunwald s'adressent à toute la famille. Les parents peuvent loger au camp, participer aux activités ou suivre des cours de langue pour adultes (voire du ski et du tennis, selon la saison).

Qui paie si mon enfant doit voir un médecin ou aller à l'hôpital ?

Selon les conditions générales, l'assurance maladie et accidents est l'affaire des participants. Pour un séjour linguistique à l'étranger, votre enfant doit être assuré contre la maladie et les accidents dans le pays de destination.

Que se passe-t-il en cas d'alcool ou de drogue ?

L'alcool et la drogue sont interdits dans tous les camps friLingue. Un participant surpris en train d'en consommer est renvoyé immédiatement à la maison, sans remboursement du prix du camp.